Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принятые Оператором сайта (далее — Оператор), и составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта goipservice.ru. Отправляя форму на сайте, посетитель подтверждает согласие с условиями Политики. При несогласии с ними использование форм следует прекратить.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает персональные данные, которые вы сообщаете сами при отправке заявки:

• имя;
• номер телефона;
• название компании — если вы его указали;
• адрес электронной почты — если вы его указали;
• описание задачи: интересующее оборудование, количество каналов, текущая телефония.

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страница перехода, дата и время обращения. Они передаются средствами интернет-статистики (Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы) и не позволяют вас идентифицировать.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, здоровье, политические и религиозные убеждения) и биометрические данные.

3. Зачем мы их обрабатываем

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
• подобрать оборудование, совместимое с вашей телефонией, и подготовить расчёт;
• выставить счёт, заключить и исполнить договор поставки;
• улучшать сайт и качество обслуживания на основе обезличенной статистики.

Правовое основание — согласие субъекта персональных данных, а также исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4. Рассылки

Оператор не использует контактные данные для рекламных рассылок без отдельного явного согласия. Если такое согласие было дано, отозвать его можно в любой момент письмом на zakaz@goipservice.ru.

5. Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения вашей заявки (например, транспортной компании для доставки оборудования), а также случаев, прямо предусмотренных законодательством России — по мотивированному запросу суда, прокуратуры или органов следствия.

Для учёта обращений и статистики на сайте используются сервисы веб-аналитики, отслеживания звонков и онлайн-форм. Им передаются только те данные, которые нужны для работы этих сервисов.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Срок хранения — не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

Оператор принимает организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение круга лиц с доступом к заявкам, шифрование канала передачи (HTTPS), регулярное резервное копирование.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны для корректной работы форм, фильтров каталога и сбора обезличенной статистики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта тогда может работать некорректно.

8. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для этого направьте запрос на zakaz@goipservice.ru. Оператор отвечает в течение 30 дней с момента получения обращения. Отзыв согласия означает прекращение обработки и удаление данных, если их хранение не требуется по закону.

9. Контакты оператора

• E-mail: zakaz@goipservice.ru
• Телефон: +7 931 105 93 48

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено её условиями.